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  • [꼭 숙지해주세요] 교환 및 반품 안내

  • POSTED BY : YOUJA MARKET(ip:)

    2019-06-19

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NOTICE,

   




입금 안내


-주문 이후 마켓 마감전까지 입금해주세요

-오랜시간이 지나도록 입금 확인이 되지 않는 경우, 게시판으로 확인 요청을 해주세요

-기재하신 성함과 입금자 명을 동일하게 해주셔야 딜레이없이 처리됩니다

-미성년자가 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다




배송및 배송비 안내


배송 지역 국내

배송 업체 : 로젠택배

배송 비용 기본 3,500원 제주 및 산간 지역 +3,000

(5만 원 이상 구매 시 무료 배송)

배송 기간 결제 후 3-7일 소요 (주말 및 공휴일 제외)

(수제화 및 오더메이드 상품의 경우 거래처의 상황에 따라 변동 가능성 있습니다)

   



   






교환 및 반품 안내


[게시판 운영시간 PM 1:00 – PM 5:00]

교환 및 반품 시 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 Q&A 게시판에 문의해주세요.

  상품에 따라 교환/환불이 어려운 경우도 있으니 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.

   



단순 변심에 의한 교환/환불은 왕복 택배비 7,000원 부담해주셔야 합니다.




타 택배사 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있으므로 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.

(선불로 타 택배사 이용 시 편도 택배비 3,500원 꼭 동봉해주세요)



-표시,광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내,

 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다

-상품 하자나 오배송으로 인한 교환은 유자마켓이 택배비를 부담합니다

-모든 상품은 기본적으로 드라이 클리닝을 권장합니다

 





   



교환 및 반품 신청 방법


Q&A 게시판에 교환 및 반품 문의를 남겨주세요.

단순 변심에 의한 교환/환불일 경우왕복 배송비 6,000원을 상품과 동봉하여

받으신 운송장 번호로 반품 예약 후 보내주세요.

불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 비용은 유자마켓에서 부담합니다.

반품 주소 광주광역시 광산구 북문대로 619-25 유자마켓 




교환/반품이 어려운경우


게시판을 통한 사전 접수 없이 일방적으로 발송한 상품은 반송처리됩니다.

반품을 위한 고의적인 손상이 있을 경우

상품을 착용한 흔적이나 오염냄새(방향제향수체취)가 나는 경우

세일 카테고리 상품세탁 또는 수선을 하신 경우

대량생산 제작 과정의 특성상 생산 시마다 색상상세 사이즈디테일패턴라벨 등이 조금씩 다를 수 있으며 불량이 아닙니다.

워싱 된 제품이나 전체적으로 무늬가 들어간 원단의 경우 워싱 위치나 대미지 모양무늬 등이 약간씩 다를 수 있습니다.


   



보내신 교환/반품 상품은 자사로 회수되기까지 1~2일 소요(공휴일 제외되며 검수 후 위와 같은 사유에 해당될 때는 처리가 어려울 수 있으니 확인해주세요.

   



   



소비자의 책임으로 상품이 훼손변형이 될 경우에는 반품이 어렵습니다.

반품 후 소비자 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 유자마켓이 손해배상을 청구할 수 있습니다.

   



   



<법 제13> 2006년부터 현행 법률상 판매자는 소비자에게 미리 공지한 내용에 대해

법적으로 효력이 있으며 공정거래 위원회 (소비자 정책내용으로 공지를 읽지 않음으로써 

발생하는 불이익은 저희와 무관함을 알려드립니다.

   



   











   



   



  



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